Codes Promo : Bienvenue dans un monde de Faux

Depuis quelques années, les e-acheteurs confirmés savent que pour tout achat fait sur internet, ils peuvent essayer de chercher un code promotionnel correspondant au site en question. Cuisine, déco, puériculture, hi-fi, ont les trouve dans toutes les catégories de sites mais surtout dans le domaine de la mode. Des sites spécialisés ont alors fleuri au fil du temps, proposant toujours plus de codes promotionnels… Mais gare aux faux amis, et donc à la perte de temps !

Un code promo, kesako ?

Les codes promo sont des codes qui permettent aux internautes de bénéficier de réductions sur leurs achats en ligne. Réductions de 10%, 20%  ou plus, frais de port gratuits… Ils peuvent leur permettre d’économiser de l’argent ou alors de bénéficier de services supplémentaires ; les marques pour enfant sont par exemple les reines des codes promo avec l’envoi de peluches ou de petits jouets. Un code promo est fait la plupart du temps de quelques lettres et chiffres : NOEL16, KLOEP8… Il peut avoir une signification ou non, être renouvelable ou pas, être personnel ou non.

Les codes promo il y a encore cinq ans, on les recevait par mail, comme un cadeau récompensant sa fidélité, mais au fils des années, avec l’apogée des blogs et des forums, les codes promo se sont vus partagés. D’abord sur des forums dédiés, sur des sites regroupant les « radins » ou les « chercheurs de bons plans ». Il suffisait qu’une demande soit postée pour qu’en quelques heures, elle trouve réponse : « Quelqu’un aurait un code promo pour la marque du crocodile ? »… et des dizaines d’internautes répondaient, faisant un effet boule de neige et entraînant l’achat d’autres internautes. Face à un tel succès, très rapidement, des sites entièrement consacrés aux codes promotionnels ont vu le jour.

Le monde idéal des codes promos et des réductions à gogo

Aujourd’hui, il suffit de taper « code promo » accolé au nom d’une marque pour voir apparaître tout un tas de propositions. L’internaute peut donc logiquement se poser la question avant de se lancer dans la lecture de toutes ces pages : des codes promotionnels tout le temps et pour toutes les marques, est-ce vraiment possible ? Peut-on toujours exiger un prix moins cher et une réduction exceptionnelle, conséquente ou non, sur tous les produits ?

Et c’est là que le bât blesse. Non, il n’est pas possible de trouver des codes promo pour tout, tout le temps. Livraison gratuite, réductions en pourcentages ou avoir de 10€ ou plus…

D’abord, pour garder leurs exclusivité et montrer aux internautes qu’ils peuvent leur faire confiance ; de nombreux sites ont choisi de prendre les devants en rendant publics leurs codes promo : on peut alors trouver sur des bannières des pages d’accueil : « En ce moment, 10% de réduction avec le code promo HAPPY10 ». Ensuite, il faut savoir comment fonctionne ce genre de site pour comprendre à qui profite le plus cette jungle des codes promo.

Les codes promo : ou plutôt les codes robots !

Lorsque vous tapez « Code promo  + une marque » sur un moteur de recherche, vous voyez apparaître une liste de milliers de sites : radins.com, codespromo.fr, me-reduc.com, planreduc.com, code-avantage.fr … Pourtant, peu de ces sites vont réellement vous proposer un code promo valide. Ce qu’il se passe réellement, c’est un long processus de PTC ou « Rémunération au clic ». A chaque fois que vous cliquez sur les pages de leur site, vous faites grimper leur taux de visibilité et donc leurs gains : ces sites sont rémunérés grâce aux publicités. Entre les codes promo publics, les codes promo périmés, les codes promo inventés ou les codes qui vous renvoient en réalité à la promotion du moment… Les internautes se retrouvent souvent le bec dans l’eau, mais ils se disent qu’au moins, ils ont essayé. Ce qu’ils oublient, c’est que toutes ces visites sont enregistrées par les logiciels de Web Tracking pour la publicité ciblée et qu’ils profitent aux faux sites de codes promotionnels. Et pour être sûrs que vous visitiez leur page et que vous y cliquiez plusieurs fois, les codes promotionnels sont cachés : non seulement vous ne pouvez pas les voir apparaître sur les résultats des moteurs de recherche mais en plus, vous devez cliquer sur les pages et re-cliquer sur des bannières mobiles pour les voir apparaître. Beaucoup de clics pour bien peu de résultats finalement.

Les faux amis Les codes promo personnalisés ou trop ciblés

Les codes promotionnels restent un appât marketing terriblement efficace pour les industriels et les grandes marques. Ce qui marche le mieux, c’est de vous envoyer un code promotionnel complexe, un CEGDO54 qui ne veut rien dire – vous vous dites qu’il a été généré exprès pour vous, en récompense de votre précédent achat – mais avec de surcroît une date limite d’utilisation. Un code promotionnel, juste pour vous, et qui n’est valable que quelques semaines… cela donne forcément envie d’acheter. L’autre astuce de ces sites, c’est de vous proposer un code promo qui à première vue à l’air pour vous mais qui dans les petites lignes, ne correspond jamais à votre commande «  uniquement sur tel rayon », «  valable seulement sur la collection hiver 2013 »… Mais qu’importe, vous vous êtes lancés dans une démarche d’achat, vous vous êtes connectés au dit-site, et vous finirez peut-être par valider et régler votre panier, avec ou sans ce fameux code magique !

A bien y regarder, les codes promotionnels ne sont ni plus ni moins qu’un mode de publicité supplémentaire. Cela ne veut pas dire que tous les codes promo sont obsolètes mais bien que quand vraiment vous recevez un code promo personnalisé, il peut être bon d’aller vérifier si cette promotion vous est réellement réservée ou si vous pouvez différer votre achat. Quant aux sites spécialisés, armez-vous de bonnes lunettes et surtout de patience… Vous finirez peut-être par trouver quelques réductions… ou pas !